姫路市において、「残置物の整理を終え、ご実家を売却する」までを事例形式で３つご紹介します。
※実際の関係者や物件が特定できないように、複数の事実を改変・翻案してまとめた内容になります。

1. 姫路市にお住まいのU様が、「残置物の処分方法を知り、残置物を処分した事例」

※表は左右にスクロールして確認することができます。

お客様は姫路市にお住まいの50代U様です。
お父様が亡くなり、姫路市にあるご実家を相続することになりました。
U様はすでに市内のマンションにお住まいのため、ご実家を売却しようと考えています。

しかし、ご実家にはお父様が生前使用されていた生活用品や家具、家電がそのまま残っており、U様はどこから手をつければよいか分からず、残置物の仕分けや処分に困っていました。

そこで、ご実家の査定のために不動産会社を訪れる際、あわせて残置物の処分についても相談してみることにしました。

U様は姫路市内の不動産会社をインターネットで探し、その中で

• 相続専用のWebサイトがある
• 空き家解体から残置物処理まで一括対応との記載がある

といった点が課題解決につながると感じ、ステアーズ不動産に相談することにしました。

U様は「相続したご実家を売却したいが、家の中に残っている家具や生活用品（残置物）の処分方法に困っている」というご相談でした。
そこで弊社は、残置物がある不動産を売却する際の一般的な対処法をご説明し、最適な方法をご提案いたしました。

1. 売却したい不動産に残置物がある場合の対処法

残置物がある不動産を売却する際の対処法には、大きく分けて次の3つがあります。

【売却したい不動産に残置物がある場合の対処法】

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弊社で残置物ごと買い取ることも可能でしたが、U様のご実家は立地条件が良く、市場でも買い手が見つかりやすいと判断しました。
そのため、残置物は専門業者に整理を依頼し、より良い条件でご実家を売却する方法をご提案いたしました。

検討の結果、U様は弊社の提案にご同意くださり、弊社提携の遺品整理業者にて残置物の整理・撤去を進めることとなりました。
残置物がすべて撤去された後、すぐに売却活動を開始したところ、順調にお問い合わせが集まり、約3ヶ月半で買主が決定。無事にお引き渡しまで完了いたしました。

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お客様は神戸市にお住まいの60代H様です。
お母様が亡くなり、姫路市にあるご実家を相続することになりました。
H様は神戸市内で暮らしているため、ご実家に移り住む予定はありません。

H様は体力的に、残置物をご自身で運搬、処分をするのが厳しいため、ご実家にはお母様が使用されていた家具や家電などの残置物が大量に残っている状況です。

そのため、最小限の手間や労力でご実家を売却できないかと、不動産会社に相談することにしました。

H様は、ご実家のある姫路市内の不動産会社をインターネットで比較検討されました。
その中で、

• 売主一人ひとりに寄り添った対応をしていること
• 相続した空き家について、解体や残置物の処理方法までサポートしていること

といった点から、H様が抱えている課題に最も合うと感じ、ステアーズ不動産へ相談することにしました。

H様のご要望は、「残置物が残ったままのご実家を、できるだけ手間をかけずに売却したい」というものでした。
そこで弊社は、「残置物ごとご実家を買取する」という方法をご提案いたしました。

ただし、残置物をそのままにした状態で買取を行う場合、メリットだけでなくデメリットも存在します。
そのため、H様には両方の点をわかりやすく丁寧にご説明いたしました。

1. 残置物がある状態で「買取」を行うメリット

• 時間や手間を大幅に削減できる

残置物の仕分け・運搬・処分にかかる時間や労力を削減することができます。

• すぐに手放すことができる

残置物を処分する期間を待たず、そのまま買取手続きに進められます。

• 相続物件や遠方の所有者に向いている

現地で整理や処分する作業が必要ないため、離れて暮らしている場合でも売却しやすいです。

• 売却価格が下がりやすい

一般的に買取価格は相場より低くなるうえ、残置物の処分費用が上乗せされるため、さらに価格が下がる傾向があります。

• 残しておきたいものを処分される可能性がある

残置物の中に思い出の品や必要な物があっても、買主側では判断ができず、一括で処分されてしまう可能性があります。

ご説明後、H様は「価格が下がっても、負担をできるだけ軽くしたい」との意向を示され、残置物を残したままでの買取をご希望されました。
そのため、H様に「残しておきたい物はないか」を再度ご確認いただいたうえで、弊社がご実家を買取いたしました。

結果として、H様は残置物の問題から解放され、大変満足していただくことができました。

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お客様は姫路市にお住まいの50代S様です。
お父様が亡くなられたことに伴い、姫路市内のご実家を相続されました。

S様はご実家の固定資産税や維持管理の負担から早く解放されたいとの思いから、なるべく早期に売却したいとお考えでした。
しかし、ご実家にはお父様の遺品をはじめ、生前に使用されていた家具・家電などの大量の残置物が残っており、すぐには売却に踏み切れない状況です。

そこでS様は、残置物を早急に処理するために専門業者への依頼を検討しましたが、インターネットで調べると、遺品整理業者や不用品回収業者など多くの種類があり、「どの業者を選べばよいのか判断できない」という新たな悩みを抱えることになりました。

そこで残置物の整理も相談できる不動産会社へ相談することにしました。

S様は残置物の対応もお願いできそうな不動産会社をインターネットから探し、その中で、

• 地元に密着しており、姫路市の不動産事情に精通していそう
• 残置物処理の対応が可能と明確に記載があった

上記2点が決め手となった、ステアーズ不動産に相談することにしました。

S様は遺品や残置物の整理業者が多いため、どの業者に依頼すればよいか分からないとのことでした。
そこで、弊社が各業者の違いをご説明いたしました。

1. 残置物の整理業者の違い

残置物や遺品の整理を行う主な業者の違いは以下のとおりです。

【残置物の整理業者の違い】

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両者の大きな違いは、「遺品を丁寧に扱う配慮があるかどうか」「作業の目的が遺品整理なのか、単なる不用品処分なのか」という点にあります。
遺品整理業者は、故人の思い出の品を一つひとつ確認しながら仕分けを行い、必要な物は残し、処分する物だけを丁寧に対応します。
一方、不用品回収業者は、品物の価値や思い入れの有無にかかわらず、不要品を一括で迅速に回収することを主な目的としています。

説明を踏まえたうえで、S様は「遺品を丁寧に扱ってほしい」との思いから、遺品整理業者に依頼することを決定されました。
そこで弊社は、提携している信頼性の高い遺品整理業者をご紹介しました。

残置物の整理・撤去が完了した後、売却活動に着手し、約５ヵ月半でご実家の売却が成立しました。